LIVRARE

Modalitatile de livrare disponibile sunt:

  • posta romana cu plata in avans, 10 lei

Coletul va ajunge in ~2-3 zile lucratoare

  • posta romana cu plata ramburs, 15 lei

Coletul va ajunge in ~2-3 zile lucratoare

  • curier (Sameday, Fan Courier) cu plata in avans, 20 lei (pentru localitatile care se afla in aria de acoperire)

Coletul va ajunge in ~1-2 zile lucratoare

  • curier (Sameday, Fan Courier) cu plata ramburs, 25 lei (pentru localitatile care se afla in aria de acoperire).                                                                                                              Coletul va ajunge in ~1-2 zile lucratoare
  • Curier cu plata in avans pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire Sameday, sau Fan Courier 40 lei
  • Curier cu plata ramburs pentru localitatile care nu se afla in aria de acoperire Sameday, sau Fan Courier 50 lei

Pentru localitățile care nu se afla in afara ariei de acoperire Sameday, sau Fan Courier, am rugamintea sa fie selectata corect optiunea inainte de a plasa comanda si a face plata (40 lei pentru plata in avans, respectiv 50 lei pentru plata ramburs)

PLATA:

Plata ramburs la livrare

  • Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid la livrarea coletului.

Plata online, cu cardul prin PlatiOnline

  • Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele Innette.
  • Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dvs, in conditii de siguranta deplina.
  • Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA(Clasic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
  • Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
  • Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dvs.

Politica de retur:

Dacă produsul pe care l-ați comandat nu este ceea ce v-ați dorit, îl puteți returna cu o notificare prealabilă în 24h de la primirea coletului. Orice sesizare privind existența unor defecte după o perioadă mai mare o zi de la recepția produselor este considerată expirată.

Returnarea produsului se face in termen de maxim 14 zile calendaristice dupa ce ati solicitat pe mail returul si ati primit acceptul din partea noastra.

Cum procedati:

Trimiteti un e-mail la innette.design@yahoo.com in care sa scrieti numele dvs. complet, numarul de telefon si numarul contului bancar in care doriti banii rambursati si cereti adresa la care sa se intoarca produsul. O data ce produsul ne revine, vom transfera in contul bancar specificat, numai costul produsului fara taxele de transport, nu mai tarziu de 14 zile lucratoare, daca ati ales plata ramburs.

Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.

 

Pentru ca un produs să fie valid pentru retur, acesta trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

*să nu dețină urme ale utilizării sale;

*să nu fie supus spălării sau niciunui tratament de curățare ori de întreținere defectuoasă (curățarea folosind metode sau produse neadecvate);

*să nu fie deteriorat, voluntar sau involuntar, ca urmare a unor șocuri mecanice (rupere, agățare, lovire, zgâriere, etc) sau de animale de companie;

*să fie expediat în ambalajul original, împreună cu eticheta intactă.